Política de Devolución

Podés devolver o cambiar uno o más productos comprados en nuestra tienda online siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

¿Cómo cambio mi pedido?

Te esperamos en cualquiera de nuestras sucursales para hacer el cambio o podés enviarlo por tu cuenta.

Tenés 15 días una vez recibida la compra. Para eso te pediremos el número de la factura online o DNI. También es necesario que el producto se encuentre con sus etiquetas originales.

Tendrás la opción de cambiarlo por cualquier producto de la tienda. Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra.

• Por cuestiones de garantía, los vidrios no se podrán cambiar si no están en perfectas condiciones.
• El producto deberá estar SIN USO y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES.
• Si envía el producto debe enviar fotos y videos del producto para constatar que el mismo esté en condiciones.

Nota: Los productos Apple no tienen devolución.

¿Puedo pedir reembolso de mi dinero si no estoy satisfecho con mi producto?

Sí. Dispones de 15 (quince) días hábiles desde que recibiste tu pedido para solicitar el reembolso del dinero si no estás conforme con tu compra. Se gestionará el reintegro de dinero a través del mismo medio que realizaste el pago.

Los productos sólo serán aceptados en las siguientes condiciones:

• El producto deberá estar SIN USO y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES.
• En el caso de que iClub entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios descritos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.
• Únicamente se admitirán compras realizadas en TERRITORIO NACIONAL.
• Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra.
• Para compras de dos o más productos en conjunto a un precio especial, se considerará el valor proporcional de cada uno según su precio y se redondeará a favor del cliente.
• Si la devolución es porque el producto no cumplió las expectativas, el envío quedará a cargo del comprador.

Si envía el producto debe enviar fotos y videos del producto para constatar que el mismo esté en condiciones.

Mi producto llegó dañado, ¿qué puedo hacer?

Podés hacer el cambio en cualquier tienda física con el número de pedido online o la factura de compra y no necesitas avisarnos. También podés solicitar el cambio o devolución por envío y nosotros nos hacemos cargo de ese costo.

En caso de querer devolverlo, se gestionará el reintegro de dinero a través del mismo medio que realizaste el pago.

Necesito Ayuda

Estas políticas de devolución no aplican para equipos Apple. Estos productos cuentan con sus propias políticas de devolución.